20 principais perguntas da entrevista do gerente de teste / líder

1) Mencionar as responsabilidades do Test Manager (TM)?

O papel do gerente de controle de qualidade inclui

  • Gerenciar o projeto desde o início até o encerramento
  • Planejamento de teste
  • Obtenha a aceitação do cliente para os produtos
  • Aprovar entregas intermediárias e lançamentos de patches para o cliente
  • Envie entradas de esforço para faturamento
  • Gerenciamento de problemas
  • Mentoria, coaching e gestão de equipe off-shore
  • Envie relatórios de status semanal para os coordenadores de teste
  • Participar de reuniões semanais de revisão
  • Publicar KPIs para todos os projetos de teste semanalmente
  • Mobilização de recursos para projetos

2) Mencione qual é a sua abordagem se você descobrir que os testadores em sua organização estão realizando um teste na entrega, mesmo após a identificação de um defeito significativo.

Como líder de QA, sua abordagem deve ser

  • Os critérios de aceitação devem ser mais rígidos
  • Os casos de teste devem ser reavaliados
  • Mais casos de teste devem ser adicionados, se possível, com casos de partição de classe de equivalência e valores de limite
  • Mais casos de teste devem ser adicionados para verificar condições inválidas.
  • Os critérios do Show Stopper devem ser modificados

3) Mencione o que é Matriz de Rastreabilidade de Requisitos?

Requerimento Matriz de rastreabilidade é a vinculação de documentos de requisitos a casos de teste. É usado pelo seguinte motivo

  • Para garantir que todos os requisitos do aplicativo sejam testados no processo de verificação
  • Para verificar a cobertura de teste

4) Como você selecionaria uma ferramenta de teste para o seu projeto?

  1. Identificar os recursos necessários em uma ferramenta de automação de acordo com as necessidades do projeto
  2. Avalie as ferramentas comerciais e não comerciais que atendem aos requisitos
  3. Estimativa de custo e benefício da ferramenta. O custo pode incluir licenças e treinamento.
  4. Tome a decisão final consultando os membros da equipe.

5) Quais são alguns dos principais desafios em um projeto de teste?

Os principais desafios do teste de software incluem

  • Fase de teste, geralmente sob uma restrição de tempo
  • Compreender os requisitos às vezes pode ser um desafio
  • O aplicativo deve ser estável o suficiente para ser testado
  • Definição de prioridades para teste
  • Falta de testadores qualificados
  • Teste de Regressão
  • Mudança frequente de requisitos
  • Falta de ferramentas, recursos e treinamento

6) O que é um plano de teste?

O plano de teste é um documento que descreve as atividades e o escopo do teste. É o requisito básico para testar qualquer produto de software.

7) Quais são os tipos de plano de teste?

Existem três tipos principais de plano de teste

  1. Plano de Teste Mestre
  2. Nível de teste específico Plano de teste
  3. Planos de teste específicos de tipo de teste

8) Quais habilidades pessoais um Test Manager (TM) deve ter?

  1. Comunicação eficaz e clara
  2. Deve construir um bom relacionamento com os membros da equipe
  3. Boas habilidades de escuta e inteligência emocional
  4. Motivar os membros da equipe
  5. Resolva conflitos e questões éticas.

9) O que é 'Gerenciamento de Configuração'?

O Gerenciamento da Configuração cobre os processos usados ​​para coordenar, controlar e rastrear artefatos de teste.

Os artefatos de teste podem incluir Código de automação, requisitos, documentação, problemas, projetos, solicitações de mudança, projetos, etc.

10) O que é o modelo PDCA?

O modelo PDCA significa

  1. Plano: Identificar melhorias e definir metas
  2. Fazer: Implementar melhorias
  3. Verifique: Verifique o resultado das melhorias
  4. Aja: Aprenda com os resultados

É um método de Melhoria do Processo de Teste (TPI).

11) O que são revisões informais?

Uma revisão informal é uma forma de verificar se há defeitos sem executar código. As revisões informais são implementadas muitas vezes durante os estágios iniciais do ciclo de vida do teste do documento. Revisões informais não são documentadas.

12) Mencione os tipos de risco em um projeto de teste

Os tipos de risco em um projeto de teste podem ser amplamente categorizados como

  1. Risco de Estratégia: Inclui riscos de Orçamento, Comunicação e Gestão
  2. Riscos de definição do projeto: Isso inclui os riscos de objetivo, escopo e requisitos do projeto.
  3. Risco de recursos humanos: Inclui riscos de habilidade, membros da equipe e organização.
  4. Riscos do cronograma do projeto.

13) Quais são as contra-medidas que o gerente de teste deve tomar contra os riscos?

O gerente de teste deve seguir as etapas para mitigar o risco durante o desenvolvimento do produto

  • Evitar: Elimine o fator de risco envolvido
  • Redução: Plano de mitigação para diminuir o impacto dos riscos e tomar medidas corretivas
  • Compartilhamento: Transfira o risco para outro recurso, como internalizar ou garantir
  • Aceitar: Aceite o risco e prepare um orçamento planejado para esses riscos

14) Explique como o gerente de teste pode estimar o projeto e o que estimar?

Durante a estimativa de teste, um gerente de teste deve avaliar quatro coisas

  1. Custo
  2. Recursos
  3. Habilidades humanas
  4. Tempo

Eles podem estimar o projeto das seguintes maneiras

  • Estrutura analítica do trabalho (WBS): Dividindo o projeto em segmentos menores
  • Estimativa de três pontos: A estimativa de três pontos é baseada em dados estatísticos
  • Método do ponto funcional: Dê peso a cada função e meça o tamanho

15) O que é estimativa de três pontos?

Na estimativa de três pontos, três valores são inicialmente produzidos para cada tarefa com base na experiência anterior. Por exemplo, para completar uma tarefa específica, as diferentes possibilidades são

  • Melhor estimativa de caso: 120 horas-homem ou 15 dias com membros de equipe experientes
  • A estimativa mais provável: 170 horas ou 21 dias com recursos suficientes e experiência moderada dos membros da equipe
  • A estimativa do pior caso: 200 horas-homem ou 25 dias e com uma equipe com menor experiência de trabalho

16) Mencione algumas das melhores práticas para estimativa de teste

Algumas das melhores práticas para Estimativa de Teste é

  • Adicione algum tempo de buffer : Ter um tempo de espera é sempre uma vantagem, pode ajudar a lidar com um atraso causado por motivo inesperado, como um membro talentoso sair do trabalho repentinamente,
  • Planejamento de recursos da conta em estimativa : Certifique-se de que sua estimativa seja realista e considerada fatores cruciais, como disponibilidade de recursos humanos.
  • Use a referência de experiência anterior: Através de sua experiência anterior, tente evitar todos os obstáculos ou possíveis obstáculos que são mais prováveis ​​de acontecer
  • Atenha-se à sua estimativa: A estimativa não é uma prova completa. Também pode dar errado. Na fase inicial do projeto, você deve verificar novamente a estimativa de teste e, se necessário, fazer modificações também.

17) O que um bom relatório de teste inclui?

Um bom relatório de teste deve incluir

  • Informações do Projeto
  • Objetivo de Teste
  • Resumo do Teste
  • Defeito

18) Liste algumas das melhores práticas de garantia de qualidade de software?

Algumas das melhores práticas para software Garantia da Qualidade inclui

  • Melhoria continua
  • Documentação
  • Uso de ferramentas e automação
  • Métricas
  • Trabalho em equipe e responsabilidade compartilhada para SQA

19) Por quais fatores você pode determinar a qualidade da execução do teste?

Duas maneiras podem determinar a qualidade da execução do teste

  • Taxa de rejeição de defeitos: (Nº de defeitos rejeitados / nº total de defeitos levantados) X 100
  • Taxa de vazamento de defeito: (Nº de defeitos perdidos / defeitos totais de software) X 100

20) Como você gerenciará os conflitos da equipe?

Com a diversidade de experiências e estilos de trabalho dos membros da equipe, o primeiro passo é esperar e se preparar para conflitos durante o projeto de teste.

A próxima etapa é realizar uma reunião e avaliar os membros da equipe sobre o status do projeto. O Test Manager (TM) precisa manter a comunicação aberta para todos, de modo que as frustrações e a raiva da equipe sejam descarregadas. Por fim, peça aos membros da equipe que cooperem e enfatizem a importância de sua cooperação para o sucesso do projeto.

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